Améliorez votre communication relationnelle

Objectifs pédagogiques

A la fin de la formation, vous serez capable de :

Communiquer de façon fructueuse pour collaborer efficacement

Etre serein-e et pleinement disponible à l'échange

Poser vos limites et vous faire entendre avec diplomatie

Adapter vos comportements à l'état émotionnel de vos interlocuteurs

Méthode

Analyse de situations vécues par les participants

Expérimentations collaboratives et ludiques

Échanges et discussions

performance

Aptitudes & Compétences

> Communiquer avec bienveillance

> Améliorer sa qualité d’écoute

> Gagner en assertivité

> Mieux gérer son stress

> Développer ses capacités d’adaptation relationnelle

Programme de formation

Jour 1

Les bases de la Communication interpersonnelle

Pourquoi communique-t-on ?
Quand y a-t-il communication ?
La place du verbal, du non verbal et du paraverbal

L'impact des émotions et des pensées dans la communication

Les biais cognitifs qui brouillent l’interprétation
Le rôle des émotions

Les clés pour une communication de qualité

Écoute active : savoir écouter pour interagir
Communication bienveillante : La juste posture
Communication Non Violente : savoir se faire entendre avec diplomatie

Jour 2

Comprendre les mécanismes du Stress

Quand et pourquoi apparaît-t-il ?
Quelles formes peut-il prendre ?

Gérer ses propres émotions

Savoir reconnaître les différents états du stress
A faire et à éviter selon les types de stress

Ajuster son comportement à son interlocuteur

Savoir reconnaître les différents états du stress
A faire et à éviter selon les types de stress

Demander le programme de formation détaillé

Informations pratiques

Public

ACCESSIBLE A TOUS LES PROFESSIONNELS
en poste ou en devenir

> Salariés, indépendants, dirigeants, managers.

> Professionnels en devenir
(demandeurs d’emploi, étudiants…)

Prérecquis : aucun

Durée, dates et lieu

2 JOURS DE FORMATION
(14 heures)

FORMATIONS ANIMEES
sur Toulouse, Montauban, Agen, Cahors
et en distanciel

PROCHAINES DATES et LIEUX de FORMATIONS :

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Tarifs

GROUPES (3 à 12 personnes)
Intraentreprise, collectifs d’entrepreneurs …

CANDIDATURE INDIVIDUELLE
Interentreprises
Formation individuelle sur mesure

T      ARIFS REDUITS
Demandeurs d’emploi
Etudiants

Devis sur mesure

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